中華科技大學
航空服務管理系
教學目標
為配合產業環境變遷及知識經濟時代的發展,考量技職教育的特性,本系在專業學科的教學上,與產業接軌。在配合相關產業環境現況及未來趨勢下,對於學生應具有的專業能力,歷經多次系務會議溝通討論,且與產業界多次當對請益航空客貨運產業所需人才之專業需求,訂定本系學生之專業能力教育目標如下:
1.具航空客運與物流專業。
2.重視學生生活紀律、學習態度。
3.推動大四全學年專業校外實習,達到畢業即就業。
課程規劃
1.基礎課程:商業套裝軟體、統計學、管理學、經濟學、會計學、運輸學。
2.核心課程:航空運輸管理、國際訂位與證照實務、機場營運管理、航空公司經營管理、航空貨運經營管理、客運與票務、服務管理、民航政策與法規。
3.選修課程:美姿美儀、物流管理、地勤服務管理、空勤服務管理實務、顧客關係管理、國貿實務、航空應用英文、關貿實務、倉儲管理實務、危險物品與運輸實務、航空貨運承攬實務、航空公司經營與管理。
教學設備與專業教室
依航空公司客運作業流程規劃建立:航空訂位、票務實習室、旅客報到作業櫃檯、VR虛擬模擬教室、模擬客艙實習室、美姿美儀教室、A320全罩式飛行模擬機教室等。
產學合作與國際交流
為提升學生實務作業能力及就業競爭力,每年依課程規劃主題安排參訪見習、業師授課及輔導證照考試(電腦、語言、客運、貨運),並實施大四生至華航、國泰、國泰港龍、長榮、華信、立榮等航空公司與高鐵公司,以及貨運承攬業等航空產業之校外實習,輔導同學畢業即就業。本系大四學生全年實習率超過72%,畢業後航空服務相關就業率年平均高達61%,每月平均待遇排名為全國大專各系高居第三名。
就業發展
航空公司、旅行社、旅館業、機場相關產業、航空貨運承攬公司、報關業、倉儲物流公司、相關運輸業及服務業等。
升學進修
除本校航空運輸研究所外,亦可報考相關運輸、物流、經營管理相關研究所。